Обязанности:
- оценка и планирование потребностей департаментов (служб, отделов) в материальных ресурсах и персонале
— планирование текущей деятельности департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса
— формирование системы бизнес-процессов, регламентов и стандартов гостиничного комплекса
— координация и контроль деятельности департаментов (служб, отделов)
— проведение встреч, переговоров и презентаций гостиничного продукта потребителям, партнерам и другими заинтересованным сторонам
— разрешение проблемных ситуаций потребителей, партнеров, заинтересованных сторон
— организация службы внутреннего контроля
— организация контроля за функционированием системы внутреннего распорядка
— организация контроля исполнения персоналом принятых решений
— организация контроля соблюдения технических и санитарных условий работы структурных подразделений
— организация контроля за выполнением сотрудниками стандартов обслуживания и обеспечением качества гостиничного продукта
— выявление проблем в системе контроля гостиничного комплекса и определение уровня эффективности деятельности департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса
— осуществление бронирования номеров гостиничного комплекса
Требования:
- коммуникабельность
— стрессоустойчивость
— опыт работы от 3-х лет
— наличие высшего образования
— знание нормативно-правовой документации
— развитые коммуникативные и организационные навыки
— организаторские способности
— ответственность, инициативность, организованность, стратегическое мышление, умение видеть перспективы развития
— умение планировать работу, решать проблемы, принимать решения
— готовность много работать
- знание английского языка как преимущество
- навык составления презентаций в power point
Условия:
- ЗП 120 000 - 130 000 на руки
- график работы: полный рабочий день, 5 дней в неделю, четверг - понедельник
- официальное оформление по ТК РФ
- место работы: отель класса люкс Вилла Плёс (Ивановская область, деревня Шаляпино)
- возможность карьерного роста
- при необходимости предоставляем квартиру для проживания на территории Виллы Плёс
