Москва
WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде
Обязанности:
- Разрабатывать с нуля и обновлять материал для обучения;
- Проводить обучение для новых и текущих сотрудников;
- Проводить зачеты и аттестации сотрудников;
- Погружать в процессы, проводить велком встречи, быть наставником;
- Осуществлять сбор и ведение статистики по итогам обучения сотрудников поддержки;
- Предоставлять обратную связь по результатам наставничества;
- Разработка и проведение управленческих тренингов;
- Поддерживать поставщиков и покупателей.
Требования:
- Опыт проведения удаленного обучения (желателен опыт работы с менеджерами поддержки);
- Опыт работы тренером, лектором, специалистом по обучению, супервайзером с функциями обучения персонала;
- Знания современных методов обучения взрослой аудитории;
- Опыт создания продуктового обучения с нуля будет вашим преимуществом.
Условия:
- Оформление по самозанятости;
- Возможен гибридный формат формат работы (удаленная работа или офис);
- Корпоративные бонусы;
- Место работы: м. Динамо;
- Ароматный и свежий кофе в любое время;
- Просторный open-space для работы в комфортных условиях.