KAM/Менеджер по работе с ключевыми клиентами TOP LKA

Обязанности:

• совместно с Партнерами Компании (Дистрибьюторами) достигает поставленные планы по продажам с помощью разработки и осуществления планов по развитию бизнеса ключевого клиента и регулярных обзоров бизнеса ключевого клиента;
• обеспечивает достижение планов продаж и целей по дистрибьюции продукции Компании во вверенной зоне ответственности в соответствии с установленными Компанией Ключевыми Показателями Эффективности (KPI’s);
• ведет реестр рекомендаций в рамках ключевого клиента, осуществляет технический запуск рекомендаций, отслеживает их согласование, соблюдение финансовых стандартов Компании;
• совместно с Партнерами Компании (Дистрибьюторами) взаимодействует с распределительным центром и отделом заказов ключевого клиента, в рамках выполнения плана продаж;
• совместно с Партнерами Компании (Дистрибьюторами), участвует при проведении переговоров с ключевым клиентом, а также в реализации достигнутых договоренностей:

1. готовит для переговоров необходимые данные и статистику;
2. обеспечивает в ходе переговоров достижение наилучших условий для Компании, руководствуясь соответствующими политиками;
3. добивается наибольшей выгоды;
4. информирует обо всех достигнутых договоренностях Работников Компании;
5. участвует в процессе реализации договоренностей, оценивает их исполнение в торговых точках во вверенной зоне ответственности;

• оказывает необходимую поддержку Партнерам Компании (Дистрибьюторам) при согласовывании промо активностей и планов введения продукции в ассортиментную матрицу ключевого клиента;
• взаимодействует с различными департаментами Партнеров Компании (Дистрибьюторов), а также, совместно с ними, с ключевыми клиентами (маркетинг, логистика, контроль качества и другими), с целью развития сотрудничества;
• совершает необходимые действия в части выполнения ежегодных соглашений и дополнений к соглашениям с ключевыми клиентами (и других договоренностей, достигнутых совместно с Партнерами Компании (Дистрибьюторами) в течение года);
• развивает, обучает, мотивирует и оценивает работу непосредственных подчиненных; согласовывает и реализует совместно с подчиненными планы развития во вверенном регионе, распределяет роли и обязанности между подчиненными;
• формирует качественные и количественные цели и задачи для подчиненных, согласовывает и осуществляет контроль выполнения в соответствии с целями Компании;
• предоставляет корректную и актуальную информацию менеджменту Компании в установленном формате и в надлежащие сроки;
• организует и контролирует процесс ежемесячного планирования, ведения, предоставления и хранения форм отчетности, принятых в Полевом уставе Компании;
• управляет бюджетом с целью поддержания/увеличения продаж в рамках ввереной зоны ответственности;
• участвует в планировании объемов продаж по каждому ключевому клиенту во ввереной зоне ответственности в соответствии с процессами и процедурами, принятыми в Компании;
• работает в постоянном контакте и тесном сотрудничестве с Работниками других отделов Компании, выстраивает взаимоотношения, направленные на успешное развитие бизнеса;
• участвует в специальных проектах отдела продаж и других отделов Компании, направленных на развитие продаж во вверенной зоне ответственности;

Требования:

• Высшее образование;
• Знание английского языка (уровень Intermediate);
• Опыт работы в FMCG компании в коммерческой функции, в отделе продаж в роли не ниже уровня менеджера по продажам от 2-х лет;
• Успешный опыт ведения переговоров от 2-х лет;
• Опыт анализа данных о продажах и разработка предложений по улучшению эффективности продаж от 2-х лет;
• Успешный опыт кросс-функционального взаимодействия c отделом трейд маркетинга в компании, осуществляющей реализацию товаров повседневного спроса от 1-го года;
• Успешный опыт управления проектами в матричной структуре от 1-го года;
• Знание и понимание концепции Joint Value Creation (стратегического развития клиента) и способов её реализации;
• Навыки финансового менеджмента: понимание структуры Profit & Loss (показателя прибыльности бизнеса/проекта), логики расчёта ROI (коэффициент рентабельности инвестиций, который помогает рассчитать окупаемость вложений в проект), умение расчёта маржинальности клиента, определять влияние тех или иных действий на показатели);
• Навыки работы с данными и аналитикой. Владение разными типами и источниками данных (Nielsen, Infoline и тд), понимание, как работать с отчётами по sell-in и sell-out продажам, понимание основных показателей. Навыки конвертирования полученных данных в выводы, выводы в продающие истории (в selling story или сoncept sell);

Навыки презентации, умение формировать качественные коммерческие предложения, работать с возражениями, делать акцент на главных характеристиках и выгодах предложения;

• Лидерские навыки:

1. Нацеленность на результат;
2. Умение быстро обучаться и адаптироваться к изменяющейся ситуации;
3. Умение быстро принимать решения в условиях неопределенности;
4. Продвинутые навыки коммуникации и влияния;
5. Навыки управления ожиданиями внутренних клиентов;
6. Системное мышление и аналитические навыки;
7. Продвинутые навыки построения деловых партнерских отношений и ведения переговоров;

• Навыки управления конфликтными ситуациями
• Уверенный опыт работы с персональным компьютером (опытные пользовательские навыки Microsoft: Excel (сводные таблицы, основные формулы), Word, Power Point (построение презентаций, диаграмм и чартов), Outlook и другой оргтехникой);