Ассистент сервиса ДЦ BMW (м.Проспект Вернадского )

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих.

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации;
• Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ;
• Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения;
• Ведение необходимой документации и отчетности.

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество;
• Ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат.

Условия:

• Место работы: Проспект Вернадского 97 стр2 ДЦ BMW;
• График работы: сменный 2/2/3 9:00-21:00 или с 8:00 до 20:00
• Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
• Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
• Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании
• Льготные программы страхования/кредитования;
• Корпоративное обучение;
• Профессиональный и дружный коллектив.