Руководитель отдела контроля качества (EdTech)

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: ЕГЭLand
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЧТО ТАКОЕ EL В ЦИФРАХ?

  • Входим в ТОП-3 школ по количеству учеников в нише ЕГЭ/ОГЭ;
  • Входим в ТОП-30 EdTech компаний РФ;
  • 7 лет создаем аномалии в рынке школьного образования;
  • Более 167.000 выпускников по всей стране;
  • 800+ человек в команде по всей стране и за ее пределами;
  • 1000+ амбассадоров и фанатов бренда;
  • Аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково.
Мы активно развиваемся и перед нами стоят амбициозные задачи, поэтому сейчас ищем опытного и инициативного руководителя отдела контроля качества, который сможет улучшить и усилить нашу команду

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ТЕБЕ НУЖНО БУДЕТ РЕШИТЬ:

  • Довести до совершенства систему проверки и оценки работы отдела продаж, отдела продлений и техподдержки.
  • Улучшить корреляцию между оценками отдела контроля качества и реальными результатами продаж.
  • Спланировать и наладить эффективную работу команды.
  • Внедрить необходимую отчетность для анализа и измерения результатов.

МЫ АБСОЛЮТНО УВЕРЕНЫ, ЧТО ТЫ СПРАВИШЬСЯ, ВЕДЬ ТЫ:

  • Более года работал на позиции руководителя ОКК;
  • Уже занимался оценкой качества продаж не только в звонках, но и в переписках (у нас 90% переписки, 10% звонки);
  • Легко приспосабливаешься к переменам и новым условиям.
  • Готов создавать и внедрять свежие решения, которые помогут команде расти.

ЧТО МЫ ТЕБЕ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • ПРОДУКТ: просто скажем 3 вещи: наши выпускники плачут, когда онлайн-курс заканчивается (без шуток); <2% возвратов; каждый 3-й ученик приходит к нам по рекомендации друзей. Делать продукт, который меняет жизни - наша миссия. Плюс наша ЦА - зумеры (рай для экспериментов и громких мувов);
  • ВЫЗОВЫ, КОТОРЫЕ ПРОКАЧАЮТ ТЕБЯ КАК ПРОФЕССИОНАЛА: возможность создать лучшее комьюнити, воплотить все свои идеи в реальность. Ты будешь создавать улучшения для ОГРОМНОЙ КОМАНДЫ и влиять на их работу. Лучшее, что может случиться для твоего карьерного трека - оказаться в ЕГЭland;
  • СКОРОСТЬ И СВОБОДА: с нами можно тестировать идеи, о которых в других компаниях даже побоялись бы думать, а также мы можем дать тебе любые бюджеты для реализации гипотез;
  • КОМАНДА ТАКИХ ЖЕ, КАК И ТЫ: мы общаемся на равных, не душные и очень целеустремленные. Мы живем нашим делом, никаких формальностей, все свои;
  • ПРОГНОЗИРУЕМЫЙ ФИНАНСОВЫЙ И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ: ревью каждые полгода. Если ты даешь результат, то ты будешь расти не только по хардам, но и по финансам;
  • РАСТЕТ КОМПАНИЯ - РАСТЕШЬ ТЫ: сейчас мы входим в ТОП-27 EdTech компаний РФ. Нам нужно 2 года, чтобы стать ТОП-10.
    Это будут самые насыщенные 2 года, за которые мы сделаем мини-революцию в EdTech. Все, кто пройдет с нами этот путь сильно вырастут во всех смыслах и сделают себе громкое имя в рынке EdTech.