Администратор медицинского центра

Обязанности:

• Встреча пациентов, оформление необходимой документации;
  - Презентация услуг центра и запись на прием;
  - Работа с входящими звонками;
  - Расчёт за услуги и ведение кассовой отчётности;
  - Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов;
  - Работа с обратной связью пациентов;
  - Работа с базой повторных пациентов для приглашения за запланированные приемы;
  - Обеспечение наполнения, порядка и актуальной информации в точках контактов с пациентами (печатные материалы, зона ресепшн, входная зона и т.д.);
  - Соблюдение сервисных стандартов и алгоритмов работы.

Требования:

• Опыт работы на должности администратора;
  - Опыт работы в медицине (желательно);
  - Доброжелательность и развитые коммуникативные навыки;
  - Любовь к людям и желание помочь в любых вопросах;
  - Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса;
  - Конструктивное взаимодействие в сложных ситуациях.
  Мы ищем человека, который будет заботиться о наших пациентах и сотрудниках.

Условия:

• Возможность работать в команде единомышленников, где соблюдаются принципы коллегиальности и взаимовыручки в сочетании с доброжелательной и уважительной атмосферой;
  - Прозрачную систему начисления заработной платы на достойном уровне (оклад + премии и бонусы), официальное трудоустройство и социальные гарантии, скидки на услуги центра для Вас и родственников;
  - Своевременную обратную связь, поддержку руководителя клиники и собственников компании;
  - Возможность развития навыков коммуникации и продаж;
  - Удобный сменный график работы 2/2.