улица Павла Корчагина 2
Обязанности:
Администрирование корпоративного парка компьютеров.
* Настройка новых компьютеров и ноутбуков для работы (установка и настройка ПО, в том числе узконаправленного).
* Уметь диагностировать и выполнять необходимый ремонт при выходе из строя комплектующих или апгрейде оборудования (жесткие диски, видеокарты, оперативную память).
* Полная поддержка пользователей при работе компьютером и ПО (ответы на вопросы, при необходимости -обучение).
* Оказание 1-го и 2-го уровня поддержки (прием и регистрация обращений (звонки, электронная почта, внутренние мессенджеры), самостоятельное разрешение заявок и инцидентов, контроль выполнения.
* Взаимодействие с другими IT подразделениями, работа с вендорами.
* Автоматизация, оптимизация рутинных операций и задач.
* Участие в тестировании доработок и обновлений.
* Полное ведение учета в системе 1С Управление ИТ отделом.
* Оформление пользовательской документации и составление технологических инструкций.
Требования:
* Полная занятость, полный день (работа в офисе).
* Опыт работы в команде технической поддержки будет являться преимуществом.
* Грамотная и внятная речь, культура общения.
* Желание развиваться в сфере IT.
Условия:
* Работа в крупной стабильной компании.
* Своевременные выплаты заработной платы.
* Полное соблюдение ТК РФ.
* График работы: 5/2, 9-00 до 18-00.
* Эффективная система обучения и наставничества.
* ДМС (включая стоматологию).
* Оплачиваемая фитнес карта.
* Комфортные условия работы в дружном коллективе.
* Отсутствие жесткого дресс-кода.
* Профессиональное развитие внутри компании.
* Офис в шаговой доступности от м. Алексеевская (10 мин. пешком).
