Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Газпромбанк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто Мы — банк, который входит в тройку крупнейших банков России, и золотой работодатель по версии Forbes. Сейчас мы проходим этап технологической трансформации.

Чем предстоит заниматься:

  • Телефонная поддержка внутренних сотрудников (пользователей) Банка в части ИТ-вопросов
  • Консультация , настройка устранение ошибок
  • Проведение диагностики
  • Регистрация, решение и эскалация обращений пользователей
  • Соблюдение установленных регламентов

Как понять, что мы подходим друг другу:

  • Высокий уровень владения ПК на ОС Windows + пакет MS Office
  • Умение классифицировать и систематизировать вопросы
  • Умение проводить диагностику
  • Уверенный пользователь офисных программ

Почему мы?

  • У нас круто! По-настоящему живая и увлечённая команда
  • График работы 5/2
  • Премии и бонус к отпуску
  • ДМС со стоматологией с первого дня
  • Внутреннее и внешнее обучение
  • Отпуск 33 дня