Руководитель отдела сервиса

ООО НПП «А-ИНЖИНИРИНГ» инженерно-производственное предприятие - завод изготовитель оборудования для производства кормов и отжима масла.

Мы ищем Руководителя отдела сервиса.

Отдел сервиса, это подразделение в компании, которое осуществляет монтаж шефмонтаж, пусконаладочные работы нашего оборудования на территории заказчика, производит наладку и запускает в эксплуатацию. Оказывает техническую помощь, обучает заказчиков работе на нашем оборудовании.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание работы сервисной службы: разработка и внедрение бизнес-процессов.
• Координация всех этапов работы отдела: общение с заказчиками о ходе ПНР на объектах, получение обратной связи. Организация и контроль работы сервисных инженеров, находящихся в командировках.
• Организация работ на объектах, выполнение в срок, повышение качества выполнения работ, корректировка сроков.
• Работа по рекламациям, выявление причин и контроль их решения.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы на технических руководящих должностях в производственных, сервисных, строительных, промышленных компаниях.
• Техническое образование.
• Личный опыт работы с клиентами, решение сложных задач.
• Уверенный пользователь ПК ( MS Office, Power Point, CRM-системы).

Что предлагаем мы:

• Работу в одной из стабильных и успешных машиностроительных компаний России в области сельскохозяйственного машиностроения.
• Перспективное направление, где можно достичь профессионального роста и развития.
• Оформление в штат компании по ТК РФ: оплата ежегодных отпусков, больничных листов.
• Место работы: г. Новосибирск, ул. Варшавская, 1 (ОбьГЭС). Бесплатный служебный автобус от пл. К. Маркса и обратно.
• Высокая заработная плата - стабильный высокий оклад, премии за успешно сданные проекты.
• Оплата всех командировочных расходов.
• Организованные, запоминающиеся корпоративные мероприятия. Совместные выезды. Подарки сотрудникам и их семьям на Новый год.