от 38000 RUR
Ставрополь
От 1 года до 3 лет
В страховую компанию "Ингосстрах-М" требуется специалист информационной поддержки клиентов (на телефон «горячей линии», без исходящих звонков).
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ингосстрах-М» входит в десятку лидеров страхового рынка, осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории 18 субъектов Российской Федерации. Опыт работы на рынке обязательного медицинского страхования составляет более 20 лет.
Обязанности:
- Прием телефонных звонков - обращений застрахованных;
- Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, маршрутизация вызовов;
- Проведение телефонных опросов застрахованных, в том числе на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи;
- Ведение журнала учета обращений;
- Сбор и обработка статистических данных.
Требования:
- Образование: высшее или неоконченное высшее;
- Опыт работы от 1 до 3 лет;
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость.
Условия:
- Стабильная заработная плата;
- Оформление по ТК;
- График работы: сменный режим работы (дневные и ночные смены);
Уважаемые соискатели, отклик на вакансию только через сайт.
