Менеджер чата в WhatsApp/Avito

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Мы ищем опытного менеджера чата для работы с клиентами на платформах Авито и WhatsApp. Ваша основная задача - помогать клиентам нашей компании решать их вопросы и предоставлять.

Обязанности:

• Консультирование клиентов в чате.

• Решение различных вопросов и индивидуальный подход к каждому клиенту.

• Работа в офисе.
• работа с входящим трафиком (работаем исключительно по горячему потоку входящих клиентов в мессенджере Whatsapp)
• Ведение отчетности о проделанной работе
• Суть работы состоит в том, чтобы проконсультировать клиента, собрать все данные по клиенту и отправить нашему администратору для дальнейшей работы с ним. Далее сопровождать его и отвечать на запросы клиента

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь
• Коммуникабельность, вежливая и внимательная манера общения
• Опыт работы в тех поддержке будет плюсом, но не обязателен. Мы готовы обучать нового сотрудника с нуля
• Умение работать в команде

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Достойный уровень заработной платы: оклад + kpi, премии. В среднем не менее 55-60 т.р.
• Удобное расположение офиса: мы находимся в центре города рядом с метро Площадь Тукая
• Оплачиваемая стажировка
• Регулярные конкурсы и организованные мероприятия для сотрудников
• Отдельная обеденная зона для сотрудников; чай, кофе и сладости за счет руководства!Оператор чатов в WhatsApp/Avito