Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Выездная поддержка пользователей компании.
• Работа в HelpDesk с инцидентами.
• Протяжка и обслуживание СКС.
• Настройка и поддержка телефонии (Рanasonic TDA100\600, Asterisk).
• Управление, настройка СКУД.
• Настройка сетевого оборудования.
• Сварка оптического кабеля.
• Поддержка типового и специализированного ПО.
• Поддержка дистанционных пользователей.
• Поддержка работоспособности парка вычислительной техники, печатающей техники.
• Подготовка новых АРМ.
• Работа по выстраиванию качественного ИТ сервиса в группе с более опытными инженерами и руководителем.
• Работа с системой превентивного мониторинга Zabbix.
• Заведение пользователей в AD.
• Монтаж конечных устройств, IP-камер и т.д.

Требования:

• Опыт работы в сфере IT от 3 лет.
• Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L2.
• Опыт общения с пользователями, и решение технических задач.
• Знание аппаратной составляющей PC / MAC (будет плюсом).
• Понимание принципов модульного ремонта/апгрейда РС.
• Опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения.
• Знание операционных систем линейки Windows, macOS.
• Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, весы, ТСД, принтеры этикеток).
• Навыки диагностики, обслуживания оргтехники и мелкого (модульного) ремонта печатной техники и ПК.
• Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS, AD.

Условия:

• Фиксированная оплата труда в размере 140000 руб.
• График работы: 5/2.
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Для разъездной работы предоставляем автомобиль.
• Есть бесплатная парковка.