Оператор технической поддержки

Компания «АСБК», ведущий интегратор информационных систем и платформ для государственного сектора экономики и предприятий с государственным участием, набирает операторов технической поддержки 1С .

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений от пользователей (Телефон/Почта)
• Решение заявок уровня своей компетенции или передача на вторую линию технической поддержки;
• Создание и редактирование пользователей в системе HelpDesk;

• Регистрация обращений пользователей в системе HelpDesk;
• Обучение пользователей работе в системе.

Требования:

• Аналитические способности, организованность, исполнительность, ответственность, умение работать в стрессовой ситуации;
• Наличие высшего/средне-специального образования на направлениям: информационные технологии, бухгалтерия, экономика;
• Желание развиваться в IT-сфере.

Условия:

• Оформление по ТК с первого дня работы;
• График работы: 5/2, гибридный формат работы, выходные суббота, воскресенье;
• Заработная плата 50 000 руб. к начисления на период испытательного срока. При наличии аналогичного опыта работы уровень заработной платы обсуждается;
• Обучение в процессе работы;
• Направление на курсы 1С за счет компании.
• Молодой, сплоченный, дружный коллектив! Коллеги всегда готовы прийти на помощь начинающим специалистам!