Внимание, конкурс на вакансию открыт до 30 ноября!
Кто мы такие: Магазин классической мужской одежды MAZALTOVMAN - это место где вы сможете создать себе идеальный образ! Мы представлены в 8 городах и активно расширяем географию.
Ищем опытного специалиста контроля качества для еще большего роста и масштабирования!
Наши ценности: ответственность за результат, готовность к росту вместе с компанией!
Обязанности:
- Прослушивание разговоров менеджеров отдела продаж, составление комментариев, выявление «слабых» мест;
- Работа в Гугл таблицах по чек листам и мониторингам;
-Предоставление обратной связи по результату прослушивания звонков руководству на еженедельной и ежемесячной основе;
-Работа с CRM-системой;
-Анализ качества входящего трафика.
Требования:
- Понимание технологии работы менеджеров по продажам и показателей качества сервиса;
- Опыт работы в контроле качества, Call-центре или менеджером по продажам будет преимуществом;
- Способность к анализу данных;
- Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office, CRM, Google таблицы
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность.
Условия:
- График 5/2
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
- Профессиональный и карьерный рост.
Скорее откликайся мы именно тебя ждем!!!
