Москва
Хорошёвское шоссе 32А
Хорошёвское шоссе 32А
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка обращений от пользователей: прием обращений, определение причин возникновения проблемы, решение проблемы или направление пользователя к соответствующему специалисту;
- Техническая поддержка клиентов: предоставление консультаций по использованию продукта, помощь в решении возникающих проблем и обучение пользователей работе с продуктом;
- Работа с обновлениями и релизами: мониторинг обновлений и релизов продукта, установка обновлений на клиентские компьютеры, тестирование новых версий продукта на тестовых средах;
- Участие в проектах по развитию продукта: участие в разработке новых функций и улучшений продукта, тестирование и отладка новых версий.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Знание Битрикс24 и его возможностей, включая модули CRM, Бизнес-процессы, Сайты 24, Задачи, Календарь, Открытые линии, Почта, Телефония, Универсальные списки, Диск, Конструктор отчетов;
- Опыт работы в команде;
- Желательно Знание языков PHP, JS.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в аккредитованной IT компании;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Возможность выбрать гибридный или удаленный график работы по итогу окончания испытательного срока;
- Опыт работы в амбициозной команде проактивных коллег с высокой экспертизой;
- Обучение на рабочем месте, система наставничества;
- ДМС с первого дня работы (включая стоматологию);
- Льготные тарифы на брокерское и депозитарное обслуживание для сотрудников компании;
- Материальную поддержку в определенных жизненных ситуациях;
- Материальную выплату к значимым для сотрудника событиям (свадьба, определенный стаж работы и т.д.);
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Возможность участия в спортивных командах компании;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- Оформление по ТК РФ;
- Комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро Беговая и ТТК.