Начальник отдела поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: АйСиБиСи Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Серебряническая набережная (Москва) 29
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Организация работы отдела поддержки системы ДБО (3 человека)
  • Администрирование системы ДБО, установка обновлений
  • Развитие системы ДБО по запросам бизнеса, ведение бэклога требований
  • Оказание технической поддержки системы ДБО для клиентов Банка (горячая линия)

Требования: 

  • Уверенные знания продуктов ДБО для корпоративных клиентов
  • Понимание принципов организации ИТ поддержки
  • Общие знания в области ИТ - архитектура прикладных систем, операционные системы, сети, SQL, middleware, API, PKI и т.п.
  • Разговорный английский
  • Опыт администрирования и сопровождения систем ДБО в качестве инженера - от 2-х лет
  • Опыт оказания поддержки клиентам - от 2-х лет
  • Опыт управления командой (сотрудниками/аутсорсерами) - от 1-го года
  • Опыт работы с BSS Correct или BSS x64 - преимущество
  • Опыт разработки ПО, администрирования баз данных - преимущество

Условия:

  • Достойная заработная плата
  • Оплата мобильной связи
  • Компенсация расходов на питание - после испытательного срока
  • ДМС, страхование от несчастных случаев - после испытательного срока
  • Курсы по английскому и китайскому языкам для сотрудников