Исследователь пользовательского опыта (SPG)

Чем предстоит заниматься:

• Проведение качественных и количественных исследований в рамках целей и задач команды/компании;
• Определение дизайна исследования, договариваться об интервью с респондентами, проведение качественных и количественных исследований;
• Участие в планировании бэклога задач команды на ежеквартальной основе;
• Вовлечение команды в процесс взаимодействия с пользователем: приглашает на интервью в качестве слушателей или модераторов, организует дни эмпатии, организует воркшопы по результатам исследования;
• Участвует в изменении процессов исследовательской лаборатории;
• После завершения исследования доносит результаты до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы.

Что для этого нужно:

• Умеешь проводить качественные и количественные исследования;
• Умеешь взаимодействовать с заказчиками, собирать самостоятельно все необходимые требования перед запуском исследования (цель, задачи, контекст, ожидаемый результат и дальнейшее применение);
• Умеешь работать с продуктовой командой, доносить информацию из исследований, формировать рекомендации. Отслеживать, как применяются результаты исследований;
• Знаешь какие изменения произошли в продукте по результатам исследования. Умеет сделать так, чтобы результаты исследований применялись продуктовыми командами;
• Умеешь поддержать и при необходимости изменить текущий исследовательский процесс.

Почему это интересно:

• ДМС с первого месяца работы в компании;
• множество корпоративных бонусных программ;
• предоставляем технику для работы на твой выбор;
• помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
• уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

• А ещё:

• мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• проводим внутренние митапы;
• не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями :)

Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!