Наша компания FOTON является лидером среди производителей автомобилей в Китае, а с 2009 года - крупнейшим производителем коммерческого транспорта, входящих в тройку лидеров в мире. В ассортименте не только грузовики, но и другие типы машин: пикапы, автобусы, минивэны и спецтехника на их базе.
Компания FOTON ведет бизнес в России уже на протяжении 15-ти лет. Российская команда FOTON является командой единомышленников, профессионалов своего дела. Вместе мы реализуем стратегическую задачу по устойчивому развитию бизнеса. И сейчас в связи с расширения бизнеса у нас открытая вакансия Регионального представителя по продажам сервиса и запасных частей в г. Екатеринбурге.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (заработная плата обсуждается на собеседовании)
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Корпоративную сотовую связь
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Работу в стабильной компании, постоянный трудовой договор
- Место работы в г. Екатеринбурге
Вам предстоит:
- Управлять процессами послепродажного обслуживания на стороне Партнеров/Дилеров от имени Производителя
- Оказывать всестороннюю поддержку дилерской сети по вопросам сервиса, гарантии, обеспеченностью запасными частями, уровнем удовлетворенности Клиентов.
- Запускать и участвовать как ключевой игрок в проектах отдела сервисного обслуживания.
- Разрабатывать и внедрять стандарты работы компании и партнеров в области послепродажного обслуживания.
- Мониторить рынок запасных частей Фотон Мотор и альтернативных поставщиков в ответственном регионе
- Контролировать выполнение Партнерами/Дилерами индикаторов активности в области послепродажного обслуживания.
Мы ожидаем:
- Высшее техническое образование
- Отличное знание устройства грузового автомобиля
- Опыт работы в должности менеджера по сервисному обслуживанию/супервайзера сервисного обслуживания от 3 лет у дистрибьютора/дилера
- Смежный опыт работы в автомобильной отрасли/ дорожно-строительной и тяжелой техники.
- Продвинутый ПК пользователь (пакет MS Office, Word, Excel, Power Point и др.).
- Подтвержденный опыт работы в CRM (1С, MS Dynamics, SAP, Oracle и др.)
- Навыки проведения презентаций.
- Коммуникабельность, навыки урегулирования претензий
- Знание английского языка на разговорном уровне желательно
- Готовность к командировкам в пределах ответственного региона до 70%