Специалист по работе с клиентами

Мы, один из крупнейших интернет - магазинов компьютерных кресел, столов и стульев, корпусной офисной мебели в Екатеринбурге.

Наш интернет-магазин «Кресла-Е» основан в 2016 году. За время работы мы отправили тысячи заказов покупателям из России и стран СНГ, и с каждым днем эта цифра растет. Мы являемся дилерами двух самых крупных производителей компьютерных кресел и корпусной мебели в РФ. Наша команда — профессионалы, которые помогают магазину развиваться. Сейчас мы наращиваем объемы продаж и ищем активного и целеустремленного специалиста по работе с клиентами, который любит и умеет общаться с людьми и доводить цель до хорошего результата.

Обязанности.

• Обработка входящих заказов (по телефону, в онлайн-чатах, через сайт интернет-магазина)
• Консультировать по товару интернет-магазина. Информировать клиентов по условию приобретения, подтверждение заказов и согласование времени доставки.
• Оформлять и сопровождать сделки в 1С
• Заполнять карточки клиента в CRM-системе Битрикс24
• Обзвон клиентов (совершивших ранее покупки с целью выявления новых потребностей и возобновлению сотрудничества)
• Контроль выполнения заказов

Требования

• Знание программ 1C, Битрикс24,Word, Excel
• Амбициозность и стремление к росту
• Инициативность (умение решать задачи самостоятельно в рамках своей компетенции)
• Грамотная устная и письменная речь
• Позитивное мышление

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, "потолка" по заработной плате НЕТ.
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00-18:00
• Дружный и профессиональный коллектив
• Корпоративные мероприятия по праздникам
• Скидки на продукцию компании.
• Испытательный срок 1 месяц.
• Место работы: Академический район, ул. Амундсена 118
• Остановка общественного транспорта находится в 2 минутах ходьбы
• Наличие парковки