Специалист поддержки клиентов ОЦО

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: билайн
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Ярославль
Технопарковая улица 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё билайн — это не просто компания, это — команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Мы с радостью рассмотрим твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Желание развиваться в большой компании (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы).
  • Логическое мышление, многозадачность;

Итак тебе предстоит:

  • Взаимодействие с внутренними клиентами ОЦО (через IMS, телефонную линию, прочие каналы связи), направленное на повышение качества сервисов ОЦО, обработка запросов;

  • Работа с входящими звонками горячей линии (20-25 звонков);
  • Аналитическая работа.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Фиксированный оклад 40 000 гросс;
  • График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45) в период обучения работа в офисе, далее есть возможность перейти на удалённый формат;
  • Возможность развития и построения дальнейшей карьеры;
  • Постоянное развитие навыков обучениями от Билайн Университета;
  • Оплачиваемый отпуск 30 дней;
  • Корпоративная мобильная связь, ДМС (включая стоматологию), корпоративные подарки детям;
  • Офис по адресу: ул. Технопарковая , 5 (есть развоз сотрудников до места работы).