Специалист отдела сопровождения клиентов

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: Медицинский центр красоты Бьютимед
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Пермь
Советская улица 26А
Требуемый опыт работы:
не требуется

«БьютиМед» — это клиника эстетической косметологии, которая существует в Перми уже более 7 лет. Мы — лидирующая клиника в Перми по аппаратной косметологии, которая входит в ТОП 10 частных клиник, имеющих медицинскую лицензию.

Мы создаем красоту, соединяя профессиональный медицинский подход и прогрессивную эстетическую косметологию.

В ближайшем будущем мы реализуем грандиозный план по расширению, о котором скоро узнает весь город! Именно поэтому у нас открылись новые вакансии: мы приглашаем в штат настоящих профессионалов, влюблённых в своё дело, для которых забота о пациентах и умение слушать и слышать — это не просто слова, а основа открытой коммуникации на каждом этапе.

Что нужно делать:

1. Общаться с пациентами в мессенджерах (65%) и звонках (35%).

  • Информировать об услугах и акциях, помогать выбрать время для Визита;
  • Приглашать на процедуры в соотвтетствии с Планом лечения;
  • Собирать обратную связь для оценки удовлетворенности;
  • Контролировать подтверждения визитов и помогать пациентам переносить визит при необходимости;
  • Фиксировать потребности в визите при отсутствии свободного времени у Врача или пациента и записывать при появлении окна для записи.

2. Фиксировать результаты общения в CRM Bitrix24.

Наши ценности:

1. Честность. Не навязывать процедуры и назначать только то, что принесёт результат.

2. Ответственность. Мы используем только высококачественные материалы и оборудование, работаем только с лицензированными препаратами

3. Профессионализм. Все лучшие аппараты, о которых вы читали — уже у нас в клинике. Все наши врачи и медсестры — высококвалифицированные специалисты, которым можно доверять.

Ваши преимущества:

  • Релевантный опыт (приветствуется опыт работы оператором/телесейл в сфере услуг);
  • Способность работать в режиме многозадачности;
  • Хорошо поставленная и грамотная речь;
  • Клиентоориентированность и умение работать с соменениями;
  • Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость;

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9.00 до 18:00 (или с 9.30 до 18.30)

  • Рабочее место в центре города.
  • Скидки на медицинские услуги центра;
  • Обучение и повышение квалификации;
  • Дружный коллектив;

Стать частью «БьютиМед» — это:

— работать в компании с безупречной репутацией, подтверждённой многолетним опытом работы;

— стабильно получать высокий уровень дохода, конкурентный рынку;

— развиваться профессионально: обучения и практикумы за счёт компании.

У нас активная корпоративная жизнь и культура: мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому используем любой повод в календаре, чтобы приятно провести время в неформальной атмосфере.

Будем рады видеть Вас в числе специалистов «БьютиМед»!