Новосибирск
Коммунистическая улица 6
Коммунистическая улица 6
Цель должности: решение проблем пользователей и самостоятельная диагностика ошибок.
Обязанности:
- участие в проектах по импортозамещению (РПО - российское программное обеспечение);
- подключение рабочих станций пользователей к единой системе управления;
- предварительный анализ, сбор и систематизация проблем и пожеланий пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
- решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
- передача заявок о нерешенных самостоятельно проблемах пользователей, запросов на доработку единой системы управления - на 3ю линию/вендорам;
- технические отчеты и аналитика работы РПО;
- внедрение новых подходов к внедрению РПО;
- инцидентный анализ на основе данных мониторинга и систем логирования.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования от 1 года;
- знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура, модель разделения прав доступа, работа сетевых служб и т.п.);
- умение разобраться в уже настроенных операционных системах;
- системный подход к решению технических проблем, нацеленность на результат, желание вникать в проблему и разбираться в ней.
Условия:
- работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;
- возможность карьерного роста и профессионального развития;
- официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ;
- прозрачная система оплаты, заработная плата "вся белая", всегда вовремя;
- пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье;
- обучение в корпоративном университете Правительства НСО;
- приятный коллектив и комфортная атмосфера.