Специалист отдела бронирования / Телефонный оператор в центральный офис бронирования

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Cosmos Hotel Group
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Кораблестроителей 14
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы приглашаем Вас на вакантную должность Специалиста Центрального отдела бронирования на кластер отелей Cosmos Hotel Group.

В ходе работы Вас будут ждать тренинги по корпоративной культуре, а также участие в различных мероприятиях для сотрудников. В период адаптации Вас будет сопровождать наставник.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков по вопросам бронирования отелей сети Космос отель групп.
  • Консультирование гостей касательно предоставляемых услуг в отелях сети.
  • Внесение заявок в программы Опера / Фиделио.
  • Выставление счетов и ссылок на оплату.

Требования:

  • Знание стандартов телефонного этикета и деловой переписки.
  • Знание английского языка на уровне понимания текста сообщения и возможности ответить на письмо.
  • Клиентоориентированность и усидчивость.
  • Опыт работы в отеле или турфирме будет вашим преимуществом.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата (оклад 65 000 гросс + квартальный бонус).
  • Работа в графике 2/2 с 08:00 до 20:00, с 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 согласно графику смен.
  • Бесплатное питание в служебной столовой.
  • ДМС после испытательного срока.
  • Работа в крупнейшей сети отелей в России.
  • Возможность карьерного роста в компании.
  • Корпоративное обучение и тренинги
  • Специальные цены на услуги наших отелей.
  • Работа в дружной команде профессионалов.