з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности на занимаемой позиции:
- Осуществлять наблюдение и контроль за выполнением объемов работ, распределением нагрузки между операторами колл-центров
- Оказывать помощь операторам колл-центров по нестандартным вопросам
- Принимать участие в разработке новых и редактировании действующих скриптов, регламентов и механик работы
- Анализировать работу команды, совместно с руководителем КЦ формировать планы развития сотрудников
- Проводить индивидуальную и групповую работу с сотрудниками для повышения эффективности продаж
- Формировать аналитических записок по итогам проделанной работы
- Взаимодействие со смежными структурами в рамках поставленных задач
- Контроль внедрения принятых решений.
Что будет Вашим преимуществом:
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение аргументированно отстаивать свою позицию
- Умение работать с большим объемом информации, систематизировать полученные документы/информацию
- Успешный опыт работы в продажах, знание техник продаж и основных метрик
- Понимание основ интернет-маркетинга.
Для Вас мы предлагаем:
- Удобное расположение офиса: кампусы на площадке Сокол
- Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
- Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости
- Уникальную атмосферу в команде, разность поколений, культур.
- Инвестиции в ваше будущее за счет повышения ваших компетенций и лучших мировых практик
- Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты.
