Сервисный специалист IT

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Аптеки Плюс
Уровень зарплаты:
от 61000 до 78000 RUR
Город:
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Ищем сервисного ИТ- специалиста на выездную и удаленную работу для оперативного обслуживания торговых точек. Готовы принимать без опыта работы с профильным образованием и обучать до полноценного специалиста.

Требования:

  • Готовность к оперативным выездам на критичные инциденты по графику работы обслуживаемых объектов
  • Навыки диагностики и блочного ремонта ПК
  • Навыки удаленного администрирования рабочих станций и инфраструктурного оборудования
  • Преимуществом будет:
  • Навык эффективного общения с пользователями: без конфликтов, умение понимать пользователей и бытовым языком объяснять технические моменты
  • Знание базовых принципов построения LAN, навыков прокладки ЛВС и настройки активного сетевого оборудования бытового уровня
  • Навык администрирования ОС семейства Windows и настройки прикладных программ

Обязанности:

  • Выезды по Ульяновску и Ульяновской области для монтажа и обслуживания компьютерной техники и торгового оборудования (включая ККТ)
  • Удаленная поддержка рабочих станций и инфраструктуры
  • Работа с системой service desk
  • Оформление заявок на оборудование и ведение отчетной документации
  • Самостоятельное принятие решений о способах решения заявок в рамках технических инструкций и организационных норм
  • Еженедельное планирование порядка выполнения имеющихся заявок

Условия:

  • Возможность самостоятельно планировать свой рабочий день с учетом графика пользователей
  • З/п от 61 000 до 78 000 руб
  • Предоставляется служебный ноутбук и мобильный телефон
  • Компенсация расходов на транспорт
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
  • Возможность повысить квалификацию на внешних курсах за счет работодателя
  • Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков
  • Материальная помощь в определенных жизненных ситуациях
  • Подарки детям к Новому году и 1 сентября, компенсация стоимости путевок в санатории и ДОЛ
  • Скидки на товары аптечного ассортимента

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»