Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.
Что нужно делать:
-
помогать клиентам с подбором автомобиля мечты, выявлять потребности клиента и презентовать варианты авто на сервисе Авто.ру (без необходимости проводить поиск и холодные продажи);
-
устанавливать коммуникацию между клиентом и дилером для дальнейшего общения;
-
вести отчётность в CRM-системе.
Мы ждем, что вы:
-
знаете, какие критерии важны при выборе автомобиля;
-
умеете слушать и выявлять потребности клиентов, а также эффективно работать с возражениями;
-
стремитесь к профессиональному росту в области продаж и работы с клиентами;
-
имеете опыт удалённой работы или готовы начать;
-
уверенно владеете ПК.
Что мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
фиксированный оклад 35000 рублей и регулярные премии по результатам работы до 35000 рублей (до вычета налога);
-
удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
-
удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
-
компенсация расходов на интернет;
-
возможность карьерного роста;
-
эксклюзивные скидки от наших партнёров, а также профессиональная психологическая поддержка для наших сотрудников от сервиса “понимаю”;
-
обучение с первого рабочего дня и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Будет преимуществом, если вы:
-
знакомы с работой call-центров и телефонных продаж;
-
имеете опыт работы с CRM-системами;
-
в сопроводительном письме укажете, почему вы откликнулись на нашу вакансию.
* Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером
