Специалист - страховой представитель

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: АльфаСтрахование-ОМС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Мурманск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с устными и письменными обращениями граждан;
  • Консультации застрахованных лиц по вопросам оказания различных видов медицинской помощи, нарушения прав граждан при оказании медицинской помощи, подачи заявлений о выборе (замене) страховой медицинской организации, включении в единый регистр застрахованных лиц;
  • Ведение учета обращений ЗЛ;
  • Осуществление звонков застрахованным лицам с целью актуализации персональных данных, опросов об удовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи.

Требования:

  • Образование: высшее/средне-специальное (медицинское образование приветствуется)

Профессиональный опыт:

  • Опыт работы с населением в отраслях: здравоохранение/медицина, страхование, образование, социальное обеспечение, финансы, администрирование.
  • Конкурентным преимуществом кандидата является опыт работы в системе обязательного медицинского страхования или клиентском сервисе.

Профессиональные знания и навыки:

  • навыки деловой переписки;
  • лояльность, доброжелательность;
  • грамотная речь;
  • развитые коммуникативные навыки.
  • Навыки работы на компьютере: опытный пользователь; знание основных компьютерных программ (минимально MS Office, в т.ч. программы Word, Excel).

Личностные характеристики:

  • активная позитивная жизненная позиция;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • исполнительность; ответственность; аккуратность;
  • коммуникабельность; доброжелательность; стрессоустойчивость;
  • обучаемость; умение оперативно выполнять задания и поручения;
  • презентабельный внешний вид.

Условия:

  • Испытательный срок: 3 мес
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы 5/2 с 9 до 17