Специалист технической поддержки (в офис)

Дата размещения вакансии: 10.11.2024

Работодатель: Лимон

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
улица Правды 8к13

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Участие во внедрении и сопровождении ПО на территории заказчика (режимное предприятие, оформляется 3-я форма допуска к гостайне без ограничений на выезд из страны);
Написание/выполнение диагностических SQL-запросов в БД;
Сбор и анализ логов с серверов, размещенных у заказчика;
Фиксация и ведение заявок пользователей от первого обращения до решения проблемы. Задачи ведутся в Azure DevOps;
Демонстрация доработок ПО на стенде пользователям по подготовленным инструкциям;
Ведение базы знаний.

Требования:

Коммуникабельный человек, умеющий и любящий работать с людьми;
Аналитическое мышление. Обучаемость и умение работать в команде;
Ответственность и внимательность к мелочам;
Грамотная письменная и устная речь, способность четко формулировать свои мысли и объяснять сложные вещи простым языком;
Продвинутый пользователь ПК;
Умение писать и понимать SQL-запросы;
Желательно среднее профессиональное или высшее техническое.

Будет плюсом:

Опыт работы в it-компании или технической поддержке от 1 года;
Опыт работы с любой из реляционных СУБД (Oracle, PostgreSQL, MS SQL);
Понимание принципов работы основных веб-технологий и протоколов (HTTP, REST, XML, JSON);
Умение работать с консолью разработчика в браузере;
Знание принципов работы систем виртуализации и контейнеризации;
Знание C#, .Net;
Опыт работы с любой BI-платформой (АК Прогноз 5, Prognoz Platform, Форсайт, Cognos BI, SAP BI, Oracle BI, Microsoft Power BI).

Условия:

Откликнуться