Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Polonium Arts
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Polonium Arts занимается разработкой сложных высоконагруженных клиент-серверных приложений под iOS, Android и Windows Phonе, а еще иногда и web-разработкой.

Реализуем передовые платежные решения для малого и среднего бизнеса, комплексные решения для организации безопасного приема платежей.

В настоящее время мы развиваем 4 направления: процессинг, альтернативные методы оплаты, банковские услуги, криптопроцессинг.

Для P2P-платформы находимся в поиске Специалиста технической поддержки. Мы обеспечиваем более 1 000 000 транзакций для наших клиентов по всему миру ежемесячно.

Цель компании: обеспечить прием платежей от Японии до Чили менее чем за 1 минуту.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт работы с клиентами от года
  • Опыт продвинутого использования стандартных программных продуктов MS Office
  • Опыт работы в банковской сфере, call-центре будет преимуществом

Задачи:

  • Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании
  • Передача обращений сотрудникам из других отделов компании (разработка, аналитика, сопровождающие менеджер и т.д) с подробным описанием задачи
  • Обработка входящих заявок в письменном виде

График работы: 2/2 по 12 часов: с 08:00 - 20:00

Оплата 400 руб/час