Специалист Технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: СПУТНИК-Персонал
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Зеленоград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В крупную компанию, которая занимается разработкой и производством средств сетевой информационной безопасности на основе технологии IPsec, открыта должность: "Инженер технической поддержки"

Обязанности:

  • сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
  • общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем
  • взаимодействие с командой разработки
  • установка, настройка и обновление ПО

Требования:

  • Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN).
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности
  • Знать порядок ведения и оформления технической документации
  • Опыт работы с системами электронной отчётности
  • Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц)
  • Опыт внедрения и поддержки IT-решений

Условия:

  • официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • белая заработная плата по результатам собеседования;
  • дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
  • различные возможности для карьерного и профессионального развития;
  • гибкое начало и окончание рабочего дня;
  • премии по финансовым итогам квартала и года;
  • Возможно совмещение удаленного режима работы