Специалист по контролю качества

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;
  • Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
  • Вести статистику по отклонениям;
  • Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;
  • Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;
  • Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

  • Образование - среднее специальное или высшее;
  • Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;
  • Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);
  • Владение навыками деловой переписки;
  • Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
  • Бесплатное питание на территории предприятия;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
  • График работы: 2/2 с 08:00 - 20:00;
  • Мы находимся: г. Подольск, деревня Гривно, территория промышленного парка 13 стр 1;
  • Доставка корпоративным транспортом: Москва (м. Царицыно, м. б-р Дмитрия Донского, м. Теплый Стан, м. Коммунарка), Троицк, Щербинка, Подольск, Климовск, п. Львовский, Чехов, Венюково, Васькино, Серпухов.