Телефонный оператор по работе с гостями (консьерж)

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Krasnodar Marriott Hotel
Уровень зарплаты:
от 42000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный микрорайон, Красная улица 120
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем присоединиться к нашей команде Телефонного оператора (консьержа)!

Обязанности:

  • Прием, обработка входящих звонков и сообщений;
  • Распределение заявок гостей по соответствующим службам;
  • Соблюдение правил телефонного этикета при общении с гостями Отеля;
  • Предоставление гостям информации по дополнительным услугам Отеля;
  • Контроль своевременного и качественного выполнения заявок гостей;
  • Соблюдение стандартов.

Требования:

  • Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость;
  • Образование среднее профессиональное, высшее (неоконченное);
  • Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
  • Чёткая, грамотная речь;
  • Умение работать в команде.

Условия:

  • Сменный график работы 2/2 с 8 до 20 час. или с 20 до 08 час. ;
  • Заработная плата от 36 500 руб./мес. (на руки);
  • Бесплатное питание в столовой для персонала;
  • Форменная одежда предоставляется;
  • Оформление по ТК, оплата отпусков, больничных листов;
  • Возможность обучения и карьерного роста.

Будем рады Вашим откликам и резюме!