Менеджер по клиентской поддержке

Обязанности:

• Сдельная и удаленная работа;
• Работа с поступающими от клиентов обращениями (технического и бытового характера);
• Разрешение конфликтных ситуаций и решение вопросов, связанных
  с претензиями клиентов.
• Постоянная вовлеченность в процесс, решения неисправностей любого бытового характера, быстрое реагирование на заявку;
• Сотрудничество с эксплуатирующими компаниями, коммунальными службами, городскими надзорными органами, клининговыми организациями;
• Неотложный выезд при аварийных случаях не чаще 1-2 раза в неделю.

Требования:

• Приветствуется специалист с техническим образованием;
• Корейский язык высшего уровня (разговорный + письменный);
• Высокие коммуникативные навыки, опыт проведения переговоров на разных уровнях;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;

Условия:

• Работа удаленная;
• Готовность к ненормированному графику взаимодействия с клиентами;
• Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• Корпоративная связь;
• Перспектива профессионального и карьерного роста.