Руководитель отдела взыскания

АО МКК Займ-Экспресс

Финансовая организация, которая помогает физическим лицам в решении финансовых трудностей. На рынке микрокредитования с 2011 года. Компания активно развивается каждый год. Мы неоднократно становились лауреатами HR-премий в номинации «Лучший работодатель» - как показатель ценности наших сотрудников.

Мы приглашаем в центр Москвы в свою профессиональную команду руководителя отдела взыскания.

Желательно наличие опыта работы в МКК (МФО, МКК, МФК) либо кредитной компании ;

Обязанности:

• ​​ Организация системной работы по взысканию просроченной задолженности микрофинансовой компании на всех стадиях;
• Написание бизнес-требований для доработок IT-инфраструктуры в части автоматизации работы и формирования отчетности, контроль их внедрения;
• Анализ и сегментация портфеля просроченной задолженности;
• Контроль основных KPI’s по взысканию задолженности (recovery, collection cost, etc.);
• Управление и контроль работы подразделения досудебного взыскания задолженности на стадиях (Pre-collection, Soft collection, Hard collection);
• Управление и контроль работы подразделения судебного взыскания задолженности;
• Организация и анализ эффективности работы коллекторских агентств;
• Разработка методик, регламентов работы для подразделений (стратегии, скрипты, пр.) • Анализ эффективности разработанных методик. Пошаговое внедрение дополнительных инструментов на всех этапах взыскания;

Требования:

• Опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц не менее з-х лет;
• Опыт курирования работы по разработке стратегий, прогнозирования взыскания;
• Умение сопровождать процедуры взыскания задолженности клиентов физических лиц
• Уверенный пользователь EXCEL;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Аналитический склад ума

Условия:

• Работа в перспективной, развивающейся компании, отличные условия труда.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий.
• Заработная плата по результатам собеседования.
• Работа в офисе, 5/2 – м. Сокол, Ленинградский проспект 80к9.