Старший инженер по технической поддержке

Функционал:

• Техническая поддержка пользователей;
• Оборудование рабочих мест;
• Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок;
• Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, системы ВКС, телефонное оборудование);
• Управление учетными записями пользователей, управление почтовыми ящиками;
• Блочный ремонт и модернизация ПК, диагностика неполадок;
• Учет оборудования, участие в проведении ежегодной инвентаризации.

Пожелания:

• Уверенные знания ОС семейства Windows;
• Уверенные знания MS Office (word, excel, outlook,);
• Умение диагностировать и устранять неисправности в работе системного ПО;
• Навыки администрирования Active Directory, DNS, DHCP, NTFS;
• Знание «железа» - сборка, диагностика, ремонт;
• Опыт работы с ЭЦП и крипто провайдерами Крипто ПРО, Крипто АРМ и.т.п.;
• Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ, системы конференцсвязи);
• Установка и настройка IP-телефонов Cisco, Yealink;
• Развитые коммуникационные навыки.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре;
• Корпоративные и внешние программы обучения (вебинары, тренинги, семинары и т.д.);
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка, программа корпоративных скидок и привилегий;
• График работы: 5/2, полный рабочий день.

Приглашаем вас присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!