Менеджер по продажам

Менеджер по продажам в интернет-магазин.

Место работы: интернет-магазин по продаже мебели и аксессуаров к ней, от производителя.

Обязанности.

1. Без холодных звонков.
2. Прием заказов / обращений:

• По телефону
• С сайта
• С Авито
• С Яндекс Маркета
• С других площадок.

1. Общение с клиентом (телефон, ватсап, чаты торговых площадок):

• ответы на вопросы, в основном по готовым скриптам,
• помощь в подборе товара,
• согласование итогового заказа,
• согласование времени и способа передачи товара,
• (редко) – прием рекламаций и постпродажные ответы на вопросы.

1. Внесение готового заказа в реестр / CRM.
2. Формирование списка заказанного товара, поддержка его актуальности (с учетом исполнения, отмены и поступления новых заказов).
3. Ежедневное составление маршрутного листа для доставок и графика самовывозов.
4. Составление списка потребности в товаре, передача его в производство.
5. Руководство загрузкой автомобиля для развоза товара в соответствии с маршрутным листом.
6. Отгрузки товара со склада клиентам по самовывозу. Прием платежей.
7. Отправки товара почтой, через Озон и другие сервисы.
8. Текущая работа с маркетплейсами (подъем объявлений, поддержание рекламы и др. рутина).
9. Отдельные поручения руководства.

Условия работы:

1. Офис рядом с производством и складом, район м. Бутырская / м. Дмитровская.
2. Компьютер / телефон.
3. Рабочий день с 8-00 до 17-00, перерыв на обед. Опциональная доступность на связи во внерабочее время.
4. Подчинение – директору компании.

Требование к кандидату:

-Грамотная русская речь, устно и письменно.

-Вежливость, доброжелательность, способность найти общий язык с разными людьми.

-Умение быстро писать сообщения (с телефона и компьютера), используя copy/paste типовых фраз.

-Умение постоянно четко представлять текущее положение дел в заказах.

Оплата.

Состоит из двух частей.

1. Фиксированная оплата 20 000 руб./мес.
2. Сдельная оплата - % от продаж.

При средних объемах продаж общий месячный чистый доход от 70 000 р./мес.