Управляющий салоном красоты

В нашу команду профессионалов мы ищем харизматичного лидера в сфере управления салонами красоты с опытом в разработке стандартов обслуживания и оптимизации бизнес-процессов. Опытного руководителя, ориентированного на развитие персонала и повышение качества услуг, умеющего эффективно организовывать работу команды и улучшать клиентский сервис.

Обязанности:

• Организация и контроль работы салона красоты;
• Работа с персоналом (подбор, обучение, мотивация сотрудников);
• Закупки, ведение склада и учета, поддержание запасов продукции;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, разрешение спорных ситуаций;
• Проведение мероприятий (клиентских дней и т.д.), нацеленных на привлечение клиентов. Повышение лояльности клиентов и поддержание премиум сервиса;
• Ведение отчетности и анализа показателей, расчет финансового плана, анализ показателей от периода к периодам - применение инструментов по улучшению показателей салона;
• Повышение продаж.

Требования:

• Опыт работы в сфере салонной индустрии от 3х лет, в должности старшего менеджера или управляющего от 2х лет;
• Понимание особенностей работы в индустрии красоты, знание современных тенденций;
• Уверенный пользователь офисных программ MS Office, IP телефонии, CRM систем, ICLIENT;
• Знание санитарных норм и правил;
• Навыки управления персоналом, опыт подбора, обучения и мотивации сотрудников;
• Навыки стратегического и оперативного планирования для достижения целей салона;
• Стремление к профессиональному развитию и саморазвитию в данной сфере;
• Ухоженный внешний вид, тактичность, стрессоустойчивость, приятный, открытый и доброжелательный;
• Специализированные курсы или тренинги по управлению в индустрии красоты приветствуются.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы: оклад + премия;
• Работа в развивающейся компании в команде профессионалов;
• График 5/2 10:00-18:00;
• Компенсация ГСМ/трансфер;
• Место работы: г. Иннополис;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.