Оператор ЕКЦ на горячую линию

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Голос.Девелопмент
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Челябинск
проспект Героя России Е.Н. Родионова 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что мы предлагаем:

  • Работу в современной динамично развивающейся сервисной компании;
  • Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
  • Полностью "белую" заработную плату без задержек;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Клубную карту "Соседи" со скидками на услуги партнеров;
  • Место работы: проспект Героя России Е.Н. Родионова, 17, Ньютон Безопасности;
  • График: Сменный график 2/2 с 8 до 20;
  • Возможности профессионального развития и обучения;
  • Развитую корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием входящих, совершение исходящих звонков;
  • Регистрация обращений и назначение исполнителя, контроль за исполнением, закрытие заявок;
  • Взаимодействие с инженерно-техническим и линейным персоналом по аварийным ситуациям и отработке заявок;
  • Консультация жителей по вопросам;
  • Ответы на вопросы жителей в чат-боте.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы на аналогичной должности;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Понимание работы Управляющей организации;
  • Навыки ведения телефонных переговоров,
  • Грамотная речь, вежливость, ответственность.