Оператор поддержки бизнес клиентов B2B (входящие звонки, консультация в чате)

Эксперт по работе с ключевыми клиентами B2B (входящие звонки) в t2

Что нужно делать:

• Работать со входящими обращениями клиентов бизнес-окружения и корпоративных клиентов в голосовых и электронных каналах;

• Осуществлять экспертную поддержку региональных сотрудников отделов по развитию корпоративных клиентов на выделенной линии;

• Заниматься развитием ключевых клиентов компании с целью повышения роста дохода.

Для нас важно:

• Знание ПК;
• Грамотная устная речь;
• Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами;

• Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором;

• Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента.

Что вас ждет:

• Работа из дома или офиса, как вам удобно;
• Оформление по ТК РФ;
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства;
• Корпоративная мобильная связь;
• Гибкий график работы, 5/2, 2/2, 4/3 после обучения;
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам;
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.;
• Комфортные условия работы: личный спортзал, настольный теннис, Sony PlayStation, кофемашина, массажное кресло и многое другое;
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования;
• Корпоративное такси в вечернее время;
• Возможность карьерного роста.

Если у Вас был подобный опыт работы, то это будет преимуществом.