60000 RUR
от
Новосибирск
Обязанности:
- Мониторинг отзывов о салоне на онлайн-платформах (Google, Яндекс, соцсети, отзывы на профильных сайтах)
- Оперативные ответы на отзывы: благодарность за положительные и помощь в разрешении вопросов при негативных отзывах
- Составление ежемесячных отчетов о динамике отзывов и репутации салона
- Разработка и реализация стратегии по улучшению имиджа салона в интернете
Требования:
- Опыт работы в сфере отзывов и репутационного менеджмента, клиентского сервиса или PR будет плюсом
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Вежливость, тактичность и умение работать с обратной связью
- Умение работать с разными онлайн-платформами и социальными сетями
Условия:
- Удаленная работа с гибким графиком
- Возможность развивать навыки в области онлайн-репутации и клиентского сервиса
- Доступ к профессиональному обучению и внутренним тренингам
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально на собеседовании