Специалист технической поддержки 1С

ООО «Лилиани СОФТ» - современная аккредитованная IT-компания.

Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки 1С.

Просим обратить внимание, что данная должность офисного формата работы.

Обязанности:

- Прием звонков, сообщений от пользователей. Оперативное отражение задач в системе контроля;

- Консультирование пользователей по вопросам работы в программе;

- Передача нерешенных задач на вторую линию поддержки;

- Написание инструкций;

- Разработка 1С. Есть задачи разной степени сложности. Карьерный рост с повышением уровня решаемых задач;

Примерное описание задач по тех. поддержке:

- Отсеивание и перенаправление вопросов по оборудованию на системного администратора;

- Простые вопросы: окно не отображается, как сохранить отчет в файл и т.д.;

- Добавление списков баз пользователю;

- Создание/изменение пользователей, прав доступа;

- Настройки отчетов СКД в пользовательском режиме.

Требования:

- Коммуникабельность.

- Обладать начальными знаниями какой-либо конфигурации на обычных формах и на управляемых формах;

- Знание языка программирования и запросов 1С;

- Понимание принципов разработки на платформе 1С;

- Опыт работы от 6 месяцев.

Условия:

- Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление, соблюдение законодательства в полном объеме.

- Возможность карьерного роста.

- Заработная плата устанавливается по итогам собеседования.

- Работа в комфортном офисе в центре города Ростов-на-Дону (ул. Большая Садовая д. 176) с современными требованиями IT-компаний (зона тишины, балконы, тренажёры, душевая, велопарковка).

- График работы 5/2 Пн.- Пт., 8 часов (гибкое начало рабочего дня - с 8.00 до 10.00 на выбор сотрудника).

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

- Корпоративное питание и свободное пользование кофе-зоной для сотрудников (чай/кофе - бесплатно), еженедельно фрукты;

- Профессиональное развитие (регулярные обучения, как внутренние, так и внешние).

После 1 года работы:

- ДМС;

- Софинансирование обучений (как повышение квалификации по профессии, так и изучение иностранных языков и т.п.);

- Софинансирование членства в фитнес-клубах (от 3х месяцев работы);

- Ежемесячные надбавки за выслугу лет (от 3.000 до 8.000 руб.).

Уважаемые соискатели, срок рассмотрения резюме 1-2 недели.