Бережковская набережная 20с73
Онлайн магазин натуральных продуктов ФРЭШ приглашает в свою команду единомышленника!
Мы производим, продаем и доставляем натуральные, вкусные и честные продукты на дом. Наш проект существует уже более 10 лет. За это время нас успели полюбить многие московские семья. Мы постоянно растем, развиваемся и совершенствуемся. Работаем над тем, чтобы сделать наш сервис идеальным для каждого клиента. Посмотреть информацию о нас вы можете на сайте www.myfresh.ru
Сейчас мы ищем МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.
Основные обязанности:
- Приём заказов от клиентов;
- Согласование наличия/отсутствия товара, предложение альтернативных вариантов;
- Подробное консультирование покупателей по всем продуктам;
- Помощь клиентам в оформлении заказа;
- Получение обратной связи от клиентов после заказа, что понравилось/что не понравилось;
- Составление и оптимизирование маршрутов доставки;
- Организация работы курьеров компании;
- Контроль доставки заказа;
- Подготовка и отправка закрывающих документов для юридических лиц совместно с бухгалтерией.
- Решение с клиентами всех возникающих вопросов, чтобы клиент остался всем доволен!
Никаких холодных звонков! Вся работа по нашей базе клиентов!
Требования:
- Индивидуальный подход к каждому клиенту;
- Знание всех тонкостей наших натуральных и полезных продуктов;
- Стрессоустойчивость;
- Желание учиться и развиваться;
- Умение работать в команде;
- Мы ищем общительного, позитивного, жизнерадостного, активного человека. Клиентам важна «улыбка в голосе» менеджера.
Условия:
- Оформление по ТК;
- З/п 75000 + бонусы;
- График 2/2, с 8:00-18:00
- Обучение;
- Молодой дружный коллектив, домашняя атмосфера;
- Бесплатные вкусные обеды из натуральных фермерских продуктов;
