Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт-менеджер)

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Открытое SEO
Уровень зарплаты:
от 75000 до 100000 RUR
Город:
Тула
Пушкинский проезд 4А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищем в команду менеджера по работе с клиентами.

Опыт переговоров b2b обязателен, SEO и разработке - мы научим.

Ведение только действующих клиентов, без холодных звонков и без плана по допродажам.

Ваша роль сосредоточена на поддержке клиентов и коммуникации с ними. Ответственность за планирование и выполнение проектов остается за SEO-специалистом, поэтому вы можете уделять все внимание построению качественных отношений с клиентами.

Обязанности:

  • ведение текущих клиентов по SEO;

  • отчёты о проделанной работе, презентация планов на следующий месяц;

  • сбор дебиторской задолженности;

  • работа с возражениями и лояльностью;

Требования:

  • опыт ведения переговоров с b2b-клиентами;

  • грамотная устная и письменная речь;

Наличие базовых знаний по SEO является бонусом, но не обязательным условием

Наши отличия:

  • до 20% премия за допродажи; 50% премия за новых клиентов по сарафанному радио
  • ваша премия на 100% зависит только от ваших действий, и НЕ зависит ни от позиций сайта, ни от оплат клиента;
  • отсутствие штрафов за уходы клиентов;
  • наставничество и поддержка со стороны руководителя отдела;

Условия:

  • оформление по ТК РФ; Полный соц. пакет; все выплаты без задержек (5 и 20 числа);

  • график работы 5/2 с 9:00 -18:00 (суббота-воскресение выходные);

  • корпоративные праздники;
  • ароматный чай и бодрящий кофе за счет компании;