Руководитель направления ресечинга

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Ваши будущие задачи:

• Руководство группой специалистов по подбору (ресечеров);
• Постановка задач и контроль их выполнения;
• Контроль загрузки специалистов, показателей их эффективности;
• Контроль корректности ведения карточек в CRM-системе;
• Настройка кампаний для холодного поиска кандидатов;
• Развитие команды специалистов, их адаптация и обучение;
• Обеспечение методического сопровождения работы специалистов, разработка и корректировка регламентов/инструкций.

Требования:

• Опыт работы в массовом подборе персонала;
• Опыт руководства сотрудниками не обязателен, но будет являться преимуществом;
• Лидерские качества;
• Умение работать в CRM-системах;
• Нацеленность на результат, ответственность, аналитические навыки.

Условия:

• Полностью удаленная работа;
• Официальное оформление и стабильный доход;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
• Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
• Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
• Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров.