Специалист сервисного центра

Обязанности:

• Прием устройств на ремонт, заведение данных в систему 1С;
• Отправка запроса на подтверждение гарантийного случая;
• Выдача устройств клиентам после ремонта. Проведение документов по базе 1С;
• Обзвон клиентов о готовности устройств после ремонта и приглашение в СЦ за устройствами;
• Ответы на запросы по стоимости и наличию запчастей по почте, по телефону;
• Отправка запросов по почте и телефону для уточнения информации о гарантии, чеки, документы;
• Заказ запчастей, приём и перемещение с занесением информации в 1С, в том числе о платном ремонте;
• Складирование документации по установленным правилам;
• Выполнение поручений руководителя;
• Поддержание порядка на рабочем месте.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Навыки работы в Outlook, Word , Excel, 1С;
• Опыт работы в сервисном центре или центре по обслуживанию клиентов будет преимуществом;
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, умение найти подход к каждому;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень самоорганизации, аккуратность, ответственность.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 плавающий;
• Работа с известным и популярным брендом;
• Стать частью драйвовой, дружной и амбициозной Команды Профессионалов!
• Присоединяйтесь к нашей Команде, мы ждем именно Вас!