Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Длинная улица 100
Туроператор Space Travel объявляет открытой вакансию Менеджер по туризму/оператор входящих звонков г. Краснодар
В 2013 году компания Space Travel стала частью большого холдинга Al Khalidiah Tourism, которая включает в себя принимающую транспортную и экскурсионную компанию, управляет двумя гостиницами в ОАЭ.
Главные направления:
ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бахрейн, Cаудовская Аравия, Оман, Катар, Греция, Турция, Кипр, Хорватия, Марокко, Израиль, Таиланд, Шри-Ланка, Россия, а также морские и речные круизы и горнолыжные туры.
Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме несколько слов о себе и своих интересах, чтобы мы смогли ближе познакомиться с вами до проведения встречи.
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам
- Распределение входящих запросов (лидов) на почте по специалистам компании в зависимости от направления
- Работа в CRM-системе и в программе Само-тур
- Регистрация новых партнеров, работа с договорами
- Навигация по сайту, консультирование клиентов по общим вопросам
- Ведение диалога в чате на сайте, последующее распределение заявок на специалистов по направлениям
- График работы 5/2, дежурные субботы по графику , либо 2/2.
Требования:
- Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в CRM-системах приветствуется
- Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности, многозадачность
- Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом в туристическом секторе, но с желанием обучаться и развиваться
- Личные качества: внимательность, коммуникабельность, ответственность.
Условия:
- Достойная заработная плата по результатам собеседования
- График работы 5/2, либо 2/2.
- Испытательный срок 3 месяца
- Оформление по ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск, больничный лист
- Возможность карьерного роста
- ДМС