Менеджер по туризму/оператор входящих звонков в туроператорскую компанию г. Краснодар

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Tailor Made Solutions (TMS)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Длинная улица 100
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Туроператор Space Travel объявляет открытой вакансию Менеджер по туризму/оператор входящих звонков г. Краснодар

В 2013 году компания Space Travel стала частью большого холдинга Al Khalidiah Tourism, которая включает в себя принимающую транспортную и экскурсионную компанию, управляет двумя гостиницами в ОАЭ.

Главные направления:
ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бахрейн, Cаудовская Аравия, Оман, Катар, Греция, Турция, Кипр, Хорватия, Марокко, Израиль, Таиланд, Шри-Ланка, Россия, а также морские и речные круизы и горнолыжные туры.

Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме несколько слов о себе и своих интересах, чтобы мы смогли ближе познакомиться с вами до проведения встречи.

Обязанности:

  • Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам
  • Распределение входящих запросов (лидов) на почте по специалистам компании в зависимости от направления
  • Работа в CRM-системе и в программе Само-тур
  • Регистрация новых партнеров, работа с договорами
  • Навигация по сайту, консультирование клиентов по общим вопросам
  • Ведение диалога в чате на сайте, последующее распределение заявок на специалистов по направлениям
  • График работы 5/2, дежурные субботы по графику , либо 2/2.

Требования:

  • Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Опыт работы в CRM-системах приветствуется
  • Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности, многозадачность
  • Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом в туристическом секторе, но с желанием обучаться и развиваться
  • Личные качества: внимательность, коммуникабельность, ответственность.

Условия:

  • Достойная заработная плата по результатам собеседования
  • График работы 5/2, либо 2/2.
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплачиваемый отпуск, больничный лист
  • Возможность карьерного роста
  • ДМС