от 34000 RUR
Тюмень
не требуется
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов
- Обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/SIP и услуг, предоставляемых по OTT (технология Over The Top);
- Прием в режиме онлайн вызовов абонентов ШПД/IPTV/SIP;
- Проведение диагностики элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов ШПД/IPTV/SIP;
- Осуществление дистанционной проверки и настройки клиентского оборудования ШПД/IPTV/SIP.
- Обработка заявок в омни-чат
Требования:
- Средне-специальное образование
- Опыт работы в технической сфере от полугода
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)
Условия:
- Удаленная работа
- оформление по ТК РФ (соц.пакет, ДМС, доход белый, премии)
- график работы 2/2 (с 11.00 до 23.00)
