Ленинградский проспект 77к4
Обязанности:
1. Выполнение плана продаж
2. Работа с клиентами (несколько интернет-магазинов косметики):
- Обработка входящих заявок (сайт, соц. Сети)
- Консультации клиентов сайта по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д;
-- Сборка и отгрузка заказов клиентам;
- Организация оплаты заказов клиентами;
3. Контроль невыкупленных заказов, коммуникация с клиентами;
Контроль брошенных корзин, анализ, коммуникации с клиентами;
4. Ведение клиентской базы в CRM (AMO), админстрирование сайта на платформе Битрикс на уровне контент менеджера
5. Предпродажная подготовка товара (проверка соответствующего товарного вида вещей, маркировки, и т.д.)
6. Работа с кассой, коммуникация с бухгалтерией.
Формирование и контроль отгрузочных документов.
7. Взаимодействия с другими подразделениями и сторонними сервисами Анализ продаж и предложения по их улучшению
Предоставление еженедельных отчетов.
Требования:
- Образование не ниже среднего
- Успешный опыт в сфере В2С продаж и работы с клиентами от 1,5 лет
(опыт в В2В продажах будет являться преимуществом)
- MS Office: Exсel +Word – уверенный пользователь
- Опыт работы в CRM (мы работаем в AMO Crm)
- Знание соц.сетей и умение работать с ними: ВК, Телеграмм, Инстаграм - Высокая самоорганизация и готовность работать в режиме многозадачности - Понимание методов комплексной продажи
- Умение выстраивать общение с клиентами и располагать к себе.
- Доброжелательность и бескофликтность.
- Нацеленность на результат.
- Чистая и красивая речь, грамотность.
- Пунктуальность, оперативность реагирования.
- Креативность и генерация идей – приветствуется!
Условия:
Работа в Шоурум в шаговой доступности от м. Белорусская
График 2\2 с 10:00-22:00; Во время стажировки - 5\2 с 10:00 до 19:00 Конкурентная заработная плата + % с продаж
Оплачиваемые отпуска и больничные
Стабильный доход, своевременные выплаты;
Программа поощрения, которая позволяет приобретать косметику на очень выгодных условиях;
Минимум бюрократии;
Максимум возможностей для профессиональной самореализации!
