Кронверкский проспект 71/46
iQ КЛИНИКА "Медицина разумных решений" - не просто слоган. Это философия, которой пропитан каждый наш сотрудник. Это главный принцип, по которому работает iQ клиника.
У нас классный коллектив, который только пополняется крутыми сотрудниками, без текучки кадров. Наша клиника находится в прекрасном месте, на Петроградке, между двух станций метро Горьковская и Спортивная. В нашей клинике современный интерьер, уютная атмосфера в каждом кабинете, на рецепции и в комнате для персонала, которая оборудована всем необходим для перерывов и обеда.
Вам не придется заниматься поиском пациентов и совершать холодные звонки. Скучать на работе тоже не придется, у нас отличный поток клиентов, который увеличивается и поэтому нам нужен еще один администратор!
Мы ищем единомышленника в команду, который понимает, что на первом месте ВСЕГДА - ПАЦИЕНТ и его потребности! Мы ищем командного сотрудника, который понимает, что такое сервис, коммуникабельность и лояльность к пациентам.
Мы считаем, что администратор, при любви к свой работе и отдаче любимому делу должен получать достойную зарплату.
Что нужно делать:
- Подготовка клиники к открытию / закрытию.
- Работа с кассой, подготовка ежедневных отчетов.
- Встреча наших гостей, обеспечение высочайшего уровня сервиса.
- Работа в CRM системе: создание записей на прием, перенос записей, постановка задач по пациентам, работа с задачами по пациентам, которые уже обслуживаются в клинике, взаимодействие с технической поддержкой программы, если возникает такая необходимость.
- Знать и уметь презентовать услуги, акции, профессиональные косметические средства, представленные в клинике. Отвечать на возникающие вопросы, работать с возражениями.
- Работа с входящим потоком заявок (звонки, заявки с сайта и других платформ, работа с чатом и мессенджерами).
- Коммуникация с медицинским персоналом и с сотрудниками клининга.
- Обязательное присутствие на собраниях и обучениях для всего персонала клиники (2 раза в месяц, возможно присутствие в zoom конференции, т.е. удаленно). Нам важно, чтобы все наши сотрудники развивались вместе!
Какими навыками должен обладать кандидат для успешного сотрудничества с нами:
- Опыт работы администратором от года;
- Грамотная, развитая устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Улыбчивого и позитивного человека с любовью к сфере косметологии и пациентам;
- Исполнительного, ответственного и трудолюбивого, с активной жизненной позицией, с желанием расти и развиваться, открытого и стремящегося изучать новое;
- Презентабельный внешний вид, деловой стиль в одежде;
- Законченное высшее или средне-специальное образование;
- Для нас работа администратором это не принеси/подай, для нас администратор это сердце и душа клиники, который заинтересован в правильной атмосфере и высоком качестве обслуживания наших пациентов.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- График работы: сменный 2/2, с 9.00 до 21.00.
- Клиника находится в 5 минутах от метро Горьковская и от метро Спортивная.
- Возможность выполнять процедуры клиники по себестоимости после испытательного срока
- Стабильные выплаты заработной платы, 3500/смена + % с продаж + премии (при выполнении плана) + внеплановые премии по решению руководства за трудолюбие и вклад, за переработку.
Почему у нас будет интересно работать?
- Возможность роста в компании до менеджера по кураторству пациентов.
- Бесплатные обучения для сотрудников клиники.
- Посещение интересных бизнес мероприятий в сфере косметологии, где всегда дарят множество подарков и презентуют знания, которые пригодятся вам в работе и в жизни.
- Очень дружный коллектив, с которым и после работы не хочется расставаться.
- Взаимодействие с руководством на уровне партнерства. Мы всегда открыты к новым идеям и предложениям от сотрудников.
- Возможность самостоятельно влиять на свою з/п (т.к. у нас можно много зарабатывать на %).
