Руководитель отдела управления бизнес-процессами

Human&business - компания, объединяющая несколько направлений бизнеса.

На данный момент компания включает в себя собственную сеть розничных магазинов зоотоваров, создание собственных брендов (корма для кошек и собак ТМ «Karmy», ТМ «Для самых преданных», ТМ "Meat Time", ТМ "Nutriall").

Реализуем нашу продукцию по всей территории России через развитую дилерскую сеть и маркетплейсы.

С 2021 года наша команда активно развивает направление HoReCa (hotel, restaurant, café). Первым брендом в этом сегменте стал Villari — гостевой дом в горах Адыгеи, в котором можно остановиться с животными. В 2021 году стали развивать сеть кофеен Siesta.

Компания с каждым месяцем динамично растет и развивается, в связи с чем компанияHuman&businessобъявляет конкурс на вакансию «Руководитель отдела управления бизнес-процессами».

Что нужно будет делать:

• использовать цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов, анализировать, моделировать, оптимизировать, автоматизировать;
• формировать управление бизнес-процессами с учетом нескольких юрлиц и разных видов деятельности;
• проводить обследование бизнес-процессов: описание текущих бизнес-процессов;
• осуществлять сбор информации и выявление несовершенства действующих процессов;
• проводить сбор аналитических данных, анализ текущих бизнес-процессов, выявление слабых мест и подготовку предложений по их устранению;
• разрабатывать и описывать ключевые и кросс-функциональные бизнес-процессы: интервьюировать участников процесса, создавать описание бизнес-процессов в форме регламента и в форме графической схемы процесса;
• разрабатывать структуры критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов, функций и технологий;
• искать потери согласно Toyota Production System, Lean и отражать их на операционных картах;
• вырабатывать рекомендации по устранению потерь и оптимизации бизнес процессов;
• разрабатывать регламентирующую документацию бизнес-процессов (регламенты, положения, инструкции);
• управлять проектами от запуска до текущей деятельности.

Автоматизация и цифровизация:

• осуществлять и лидировать разработку проектов по автоматизации и цифровизации бизнес-процессов;
• разрабатывать совместно с подразделениями технических заданий разработчикам и обеспечивать их реализации;
• совместно с программистом и пользователями моделировать будущее состояние процессов при переходе на новую программу;
• создавать системы мониторинга, позволяющие эффективно отслеживать эффективность всех операций (в подразделениях) в ежедневном/еженедельном/ежемесячном режиме;
• писать инструкции и мануалы для пользователей системы.

• Операционные задачи:
• мониторинг и контроль исполнения и результативности процессов;
• презентация результатов оптимизации бизнес-процессов;
• формирование аналитических отчетов;
• консультации и обучение руководителей подразделений и ключевых сотрудников;
• обучение сотрудников на рабочих местах новым программам.
• Что ждем от вас:
• опыт регламентации бизнес-процессов;
• опыт написания технической документации (технические задания, инструкции, руководства, типовые правила);
• аналитические навыки работы с большим объемом информации;
• умение планировать, организовывать и проводить встречи/обсуждения с заинтересованными сторонами;
• представление информации бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами;
• знание и умение работать в специальных программах описания бизнес процессов.
• Что мы предлагаем:
• официальное оформление, прозрачная система мотивации;
• работа в офисе компании;
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• работа в уютном офисе в центре города;
• бесплатные обеды;
• возможность участия в масштабных проектах и развития вместе с компанией.
• для иногородних кандидатов релокация (компенсация жилья).

Главная ценность компании – это ее команда. Мы ценим в своих сотрудниках честность, ответственность, стремление к развитию, вовлеченность и эффективность. Присоединяйся к нашей команде!